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义乌连锁分销软件——ERP如何改善电商核心竞争力

来源:义乌连锁分销软件——ERP如何改善电商核心竞争力2014-4-24

    义乌连锁分销软件分享——ERP如何改善电商核心竞争力

    新兴经济体的实力在 连锁ERP管理软件 电商模式的帮助下正一步步的提高,而传统企业也耐不住寂寞,也希望电商模式以求占据很好的市场位置,其中的物流管理直接影响着企业整体运营和客户体验。很多企业都在尝试ERP系统,以此来解决物流配送及其物流仓储问题,打造成熟的现代化物流管理。
 
    除了数字化产品电子出版物等少数品类,大多数产品不能直接通过网络传输到客户端,所以这个直接与客户打交道的机会深深影响着从事电商行业的企业。参考更形象的体会是一家纯电商企业京东做出的差异化物流配送体系,抓住物流管理这个核心,由此开始了它们企业的差异化进程,事实证明,它成功了!
 
  
    在物流管理中电商行业将会遇到如下问题
 
    电商小批量、多次数发货
 
    物流中心拣选、包装、装卸搬运等对接流畅度,配送速度
 
    分发货物的错发率
 
    产品的折损率
 
    数据的对接率以及利用率
 
 
    以上物流管理中的问题只是电商平台系统和ERP系统没有集成对接造成的损失之一。我们知道企业的电子商务和ERP体系就像后台与前端、内部与外部的关系,二者相关度高。成熟的企业IT系统在运行时期,内部、外部中细节之间会有延续性,会导致接下来的程序受到影响。在企业通过电子商务获得网上的数据后,及时将得到的详细订单信息准确传递到企业内部ERP系统,使得企业其它组织合理安排原料、资金、生产和预售,增加效率。
 
    如果企业的电子商务平台和ERP系统脱节,这会造成很严重的后果,指示很多交易信息和数据只能封闭在独立的系统中,不能进行交互传递,比如从电子商务平台上获得的销售订单、具体交易信息不能及时传递到ERP系统中;同样,由于没有电子商务系统与ERP系统的集成,电子商务系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息,这就会给企业带来不可估量的损失。企业中的物流、资金流和信息流不能有效的统一,数据不能保持一致性、完整性,这就很有可能致使部门间重复做同一件事情,而且工作烦冗,所以就不能对客户作出及时有效的响应,最终致使企业工作效率低下,运营成本上升,带给企业极大的损失。因此,ERP系统和电子商务平台系统的有效集成是保证信息同步重要手段。
 
 
    后续利用电商平台掌握的顾客习惯和订单信息,做好差异化信息记录,可以将数据与ERP的客户管理系统对接,使得在物流配送的包装中首先从外观上征服客户,增加重复回购率和品牌认知度,长期维护和保持好能相互口碑传播的效应。
  
 
    将客户对购物的体验不断提高到极致,把物流配送、超好的服务理念传递给客户,把服务打造成高增加值的竞争力。随着物流管理的逐渐完善,围绕
连锁ERP管理软件 系统打造企业核心竞争力将会持续加热中。

 

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